竜王戦将棋道場のユーザーです。強制的にアプリ通信終了となり成績は負けと同様に...

竜王戦将棋道場のユーザーです。強制的にアプリ通信終了となり成績は負けと同様にレートが下がってしまいました。このような事態を回避するにはどうしたらいいですか？

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回線がきれないようにリモート回線ではなく、PCとつないで有線にするか、環境の良い場所でプレイするしかないでしょう。